Ferme.telB
Béatrice Le galery
Super expérience d'achat de panier anti Gaspi. Bel accueil, panier bien garni Merci
Réponse du professionnel : Merci ! Bonnes fêtes à vous !
FERME BIO
Dolmen et Potager
Ferme bio · Trévou-Tréguignec (22)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Dolmen et Potager
Dolmen et Potager est un établissement de la catégorie « Ferme bio » situé à Trévou-Tréguignec (22660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 15:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 16:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (38)
4,5
38 avis
M
Magalie Hacard
Vraiment top. Un accueil dans la bonne humeur. Des produits très bien et bon! Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! 🥰
V
Virginie Pelletier
Accueil et legumes au top ! Meme les légumes moches sont beaux. Merci 🙏
J
Jean-Baptiste Moulin
Client depuis plusieurs années j’ai toujours été ravi de la qualité des produits de Dolmen et Potager. Les légumes sont savoureux et cultivés dans le respect de la nature. En prime en ce moment le gaspacho qui ravi les petits et les grands.
S
Simon Verliac
Accueil glacial et désagréable chez Dolmen et Potager. Dès notre arrivée, nous avons été complètement ignorés, aucun bonjour, aucune explication sur les produits ou le lieu. On a eu l'impression d'être de trop, presque gênants. Aucun effort pour nous intégrer ou nous renseigner, comme si les clients n’avaient aucune importance. Dommage, car le lieu semblait avoir du potentiel, mais l'attitude du personnel gâche tout. On ne reviendra pas, et on ne recommande absolument pas. Suite de conversation Je prends bonne note de votre réponse, mais elle confirme surtout l’accueil froid et hautain que nous avons ressenti sur place. Dire "bonjour" du bout des lèvres sans regarder les gens n’est pas vraiment de l’accueil. Aucun panneau n’indiquait que les chiens étaient interdits, et au lieu d’un échange respectueux, on a eu droit à une leçon de morale. Visiblement, les clients de passage ne sont pas les bienvenus. Ce n’est pas grave, on ira ailleurs — là où la politesse ne dépend pas de la tête du client.
Réponse du professionnel : Il me semble pourtant vous avoir dit "bonjour" lorsque vous êtes rentrés. De mon côté, je m'interroge sur votre entrée dans un magasin d'alimentation avec votre chien, sans même demander si cela est possible.
Le relationnel "froid" dépend du client. D'autant plus qu'à l'inverse une cliente habituelle était, elle, enchantée d'échanger quelques mots.
Le "personnel" est surtout une paysanne investie toute l'année auprès de ses clients et clientes fidèles.
Nous n'avons pas répondu positivement à votre demande de cueillette sur notre ferme, puisque nous n'en faisons pas !
Alors avant de critiquer, prendre le temps de goûter nos légumes et de comprendre notre magasin à la ferme me semble êtrre la priorité !
Suite de réponse :
Je me souviens très bien avoir croisé le regard de votre épouse lors de mon "bonjour".
Nous avons énormément de clients de passage très heureux de venir à la rencontre de producteurs bio et engagés.
Nous ne sommes pas un supermarché. Je suis à la disposition des clients et clientes les uns après les autres.
Effectivement nous n'avons a priori pas le même état d'esprit et nous vivons et travaillons avec abnégation toute l'année là où vous venez en vacances quelques jours...
L
LE TITI
Accueil très sympathique et de superbe Légumes bio. Formules de paniers à la semaine.
Y
Yann Allain
Nous sommes très heureux avec vos paniers à la semaine 😉 J'adore venir pour vos étalages splendide, vos conseils et recettes 👌 À très vite et Merci.....👋
A
Agnes Cantiran
Très sèche et désagréable..pas au service des clients ..dommage d'avoir choisi ce métier! Réponse : les 10 bouteilles nous voulions vous les acheter ainsi que des légumes à ramener...vous faites preuve de mauvaise foi quant aux faits et votre comportement...nous avons rangé les bouteilles et sommes partis puisque totalement ignorés et avons pu dire au revoir au passage à votre mari lui très aimable. Heureusement que nous ne gardons pas ce souvenir de votre région et des rencontres humaines que l'on a pu y faire !
Réponse du professionnel : La qualité de notre accueil dépend surtout de la qualité de votre attitude dans mon magasin à la ferme. Déplacer 10 bouteilles de jus de pommes pour en trouver la date de péremption, inscrite sur chaque bouteille, m'interrompre alors que j'encaisse un 1er client, puis me dépêche de gérer la commande d'une famille avec un tout petit enfant dans les bras, n'est peut être pas la meilleure attitude pour des clients en vacances.
Nous vivons ici, votre avis peut être nuisible à notre activité, nous ne sommes pas un parc d'attraction où même les plages recoivent un "avis".
La conversation avec vous lors de la vente précédente avait pourtant été sympathique. Nos échanges à propos de votre transporteur aménagé intéressants.
Notre cœur de métier est de faire vivre notre ferme toute l'année pour proposer des légumes de qualité aux gens qui vivent près de chez nous.
Vous ne viendrez sûrement plus en location dans notre commune, je ne perds donc pas une cliente.
Cela nous conforte dans notre vision du travail, de l'écologie et de la préservation des littoraux.
Nous vivons là où vous venez en vacances. Nous ne pouvons donc avoir les mêmes attentes ni le même point de vue.
Vous attendez de la politesse (ce qui était le cas), nous attendons le respect de la mise en place dans notre magasin, et de la patience (surtout lorsque vous êtes vacances).