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Conseil ne pas passer de commande chez eux ! Tellement que mon avis n’as pas plus ils sont aller me mettre un avis sur mon compte professionnel alors que c’est moi qui était client chez eux… lol Mais malheureusement pas intelligent de leur part, car mon activité n’as même pas encore commencé qu’il y’a déjà un avis sur notre travail mdr ! Je ne comprend pas comment on peut critiquer le travail d’autrui alors que nous avons même pas débuter 😂😂 Ça me fait bien rire tout ça ! Mais malheureusement vous êtes tomber sur encore plus bête que vous ! Vous n’êtes vraiment pas prêt :)

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Je déteste faire de la mauvaise pub mais si ça peut éviter à quelqu'un de se faire avoir comme nous... Nous avons acheté un pont et un appareil de géométrie fin 2023. Nous avons payé la facture directement bien sur sinon pas d'envoi. Bref on va pas parler des délais de livraison... le matériel arrive enfin, déjà gros problème avec la notice pour le pont, on appel notre commercial pas capable de nous renseigner. Ensuite une pièce n'est pas la bonne. Tellement peur d'attendre encore pour la recevoir, je vais l'acheter directement dans un magasin de bricolage et ils me font le remboursement par chèque. Concernant l'appareil de géométrie.. que dire ! Il n'a jamais réellement fonctionné! On nous l'a vendu comme étant THE PRODUIT, en réalité il n'est clairement pas fiable et on passe pour des imbéciles avec des clients qui viennent réclamer un remboursement ! Pas super pour notre image qu'on a gagné par notre sérieux et notre professionnalisme chose qui vous manque terriblement malheureusement ! Du coup, après des semaines d'harcèlement leur revendeur en Espagne nous dit d'envoyer la machine (à nos frais), on l'envoi bien sur on prend en plus l'assurance vu le long trajet jusqu'en Espagne on va pas risquer d'abimer une machine à plus de 10K. Finalement on a un retour, on nous dit vous avez fait tomber l'appareil donc il faudra payer 481€ avec 150€ de frais de retour encore à notre charge ! Déjà la on a compris qu'on avait fait affaire avec des personnes malhonnêtes mais on prend sur nous on veut juste pouvoir travailler et proposer ce service tant attendu à nos clients. Résultat des courses, on récupère notre machine quasi 2 mois plus tard et là surprise .... IL MARCHE TOUJOURS PAS ! Le logiciel quand il veut bien se connecter nous dit que tout est ok et le client ressort avec le volant tordu! GENIAL on passe non seulement pour des imbéciles mais on perd énormément de temps et d'argent ! On essaye de les joindre, quand ils finissent par répondre on vous dit que le patron n'est pas là, qu'il est en RDV, qu'il est malade. Le revendeur d'Espagne lui propose de lui renvoyer le matériel encore une fois à nos frais, mais je le vois bien nous le bloquer et nous redemander 500€ mais non merci ! Bien sur les 2 commerciaux qu'on avait sont tous les deux partis. On demande un remboursement ou un changement de matériel silence radio ! J'ai mit mon service juridique sur le dossier ils font les sourdes oreilles également. Résultat 10000€ jeté à la poubelle, des clients insatisfaits, une perte de temps et d'argent et un service qu'on ne peut plus proposer car bien évidemment nous sommes une jeune structure familiale et nous ne pouvons pas réinvestir dans un autre matériel. Ils ne se rendent clairement pas compte des préjudices qu'ils causent. A FUIR vraiment c'est dommage parce qu'avec du sérieux ils auraient pu être très compétitifs mais tout est à revoir ou changer de fournisseur parce que c'est du vol. En tout cas rester silencieux autant que vous le souhaitez mais il y a des lois et il faudra tôt ou tard nous apporter une solution concrète car ça à déjà trop durer !

J'ai commandé un pont en juillet et pas de nouvelles depuis, mais 3200 € encaissé. Aujourd'hui 18 octobre toujours pas de pont , on nous dit qu'il est chez le transporteur mais on refuse de nous donner ces coordonnées ? Je commence a douter de ce fournisseur, que va t il se passer le jour où il y aura une panne ? Réfléchissez avant de vous engager. Voilà 4 mois que mon argent est bloquée . Ils n'ont pas la délicatesse de telephoner pour faire part des problèmes qu'ils ont. Suivez ça dans l'émission Ça peut vous arrivez Julien Courbet