JBA Education Nature

Expérience peu satisfaisante. La boite est arrivé abimée. Les pauvres paillons ont été maltraités durant la livraison, les livreurs n'en prennent pas soin du tout. Ensuite, au moins 20 papillons n'ont pas survécu au transport, et peut être 10 se sont envolés lors de l'ouverture de la boite, sur 50 papillons achetés, soit 390 euros, j'ai quand même l'impression d'avoir été arnaqué...

Je voudrais vous remercier car c'était vraiment magnifique ! J'avais commander 5 papillons pour offrir le lâcher à ma maman le jour de mon mariage, ca à super bien fonctionné ! Les papillons sont sorties et le dernier est venue ce poser sur mon cœur pendant plusieurs secondes c'était un moment magnifique vraiment merci 😇

Très déçus de notre expérience. Nous avions commandé un lâcher de papillons pour notre mariage, un moment unique que nous attendions avec impatience. Malheureusement, le lâcher a été un échec : les papillons ne se sont pas envolés, ce qui a complètement gâché notre rituel de ceremonie laique. Après avoir contacté le service client, on m'a demandé une vidéo ainsi que des explications détaillées sur les conditions du lâcher. J'ai fourni tous les éléments demandés. Malgré cela, le remboursement m'a été refusé au motif qu'il s'agit d'êtres vivants. Le seul geste commercial proposé est un nouveau lâcher de papillons lors d'un futur événement... ou un kit pédagogique sur le cycle de vie du papillon. On ne se marie qu'une fois, et il est impossible de recréer ce moment, aucun dédommagement du préjudice.. Je regrette surtout le manque de considération du service après-vente. Lorsque la prestation échoue lors d'un événement aussi important, on s'attend à une prise en charge bien plus sérieuse. Je ne recommande donc pas cette société, notamment au vu de sa gestion des problèmes et de son SAV.

JBA s'arrange pour vous livrer à votre demande, la livraison gagnerait a être revu surtout en période de forte chaleur comme ce fut le cas pour moi mais le numéro a contacté est joignable facilement, ce qui n'est pas négligeable et m'a été utile. J"ai pu avec beaucoup de précautions sauvegarder les papillons. L'envol des papillons a été un véritable succès, original, et très apprécié de tout nos invités et nous même. 3 ce sont mis sur ma couronne de fleurs, quelques uns sur moi et mon bouquet et un restant dans le fond de la boîte est resté sur mon index quelques secondes, le temps que je lui dépose un bisou... C'était magnifique et restera un merveilleux souvenir. Merci JBA d'avoir réalisé un rêve de petite fille.

Belle expérience, mariage sur le thème des papillons, bien protégé, les petits trésors ont émerveillé les petits et grands lors de l'envol.

Catastrophique…le nombre de papillons n’y était pas, la boite était endommagée et les papillons morts…très mauvaise expérience et de plus la société se décharge de tout ! Très déçue, à fuir absolument.