Pharmacie de la Gare Saint-Lazare

Très mauvaise surprise dans cette pharmacie. Ce qui me choque avant tout, ce sont les différences de prix constatées sur plusieurs produits. J'ai relevé des écarts allant de 2,50 € à 8 € de plus pour des références identiques par rapport à d'autres pharmacies. Sur certains articles, cela représente une augmentation importante qui ne me paraît pas justifiée. Je comprends qu'il y ait des charges à couvrir, des locaux à entretenir et du personnel à rémunérer. Mais lorsque les écarts atteignent de tels montants, il est légitime de s'interroger. Une pharmacie est un lieu de santé ; on s'attend à des prix raisonnables et cohérents. Pour ma part, ces différences tarifaires sont excessives et donnent le sentiment que la rentabilité passe avant l'intérêt du client. C'est regrettable et je serai désormais beaucoup plus vigilant avant d'acheter dans cet établissement.

13euros un spray oropolis de qui se moque t’on ???

La politesse n’est pas censée être optionnelle. Je ne retournerai plus dans cette pharmacie.

Je suis venue demander simplement le prix d’un médicament à la dame aux cheveux blancs, et j’ai été très surprise par sa façon de répondre. Elle m’a parlé de manière très désagréable, presque en me criant dessus, en disant qu’elle ne pouvait pas retenir le prix de “24 000 médicaments”, alors qu’une simple vérification suffisait. Je comprends que le travail en pharmacie puisse être stressant, mais un minimum de courtoisie et de respect envers les clients est important. Cette expérience a été vraiment décevante.

Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant l’accueil que j’ai reçu dans cette pharmacie. Le pharmacien, un homme de plus d’une quarantaine d’années, s’est montré particulièrement méprisant et intrusif. Lors de mon passage, il s’est permis des remarques déplacées concernant mon intimité, avec des propos tels que : « Comment vous arrivez à oublier votre pilule ? C’est aujourd’hui que vous vous en rendez compte ? Pas la peine d’attendre la dernière minute, les pharmacies sont ouvertes le dimanche. » J’ai trouvé cette attitude irrespectueuse, culpabilisante et totalement inappropriée de la part d’un professionnel de santé. Un pharmacien est censé accueillir et conseiller les patients avec bienveillance et sans jugement. Cette expérience m’a mise très mal à l’aise et je trouve important de le signaler.

Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant un achat effectué dans votre établissement ce jour . Suite à une consultation chez le dermatologue, je suis venue avec ma fille pour acheter deux crèmes prescrites. Le montant total réglé s’est élevé à 38 €. Après vérification auprès d’autres pharmacies, j’ai constaté que le même achat aurait pu me revenir à environ 25 € pour les deux produits. Je suis très surprise par cet écart de prix et par le manque de transparence. Je me sens lésée dans cette situation. Je vous remercie de bien vouloir m’apporter une explication valide et si nous pouvons trouver un accord pour rembourser la différence des prix exorbitant!!!! Cordialement,

Je vais à cette pharmacie fin mars pour un médicament pour les vertiges (Agyrax) que je dois prendre en traitement de fond. Quelle ne fut pas ma surprise de constater que le pharmacien me demande de régler 13.50€ pour une simple boîte de médicaments. Je lui fais la remarque en me disant que cela va me coûter cher car c'est un traitement que je dois prendre tous les mois. Il acquiesce mais souligne bien qu'il n'est pas remboursé. C'est seulement un mois après, dans ma pharmacie locale, que je constate que le médicament m'est cette fois intégralement remboursé... La pharmacienne me fait remarquer qu'il y a indiqué "Durex 12 préservatifs" en lieu et place de mon médicament. C'est totalement inacceptable !!! Je pense qu'il s'agit d'une pratique illégale car le pharmacien sait bien que ce médicament est remboursé et il ne l'a même pas inscrit sur l'ordonnance. Dégoûtée d'avoir payé ce montant également. Je signale de ce pas sur SignalConso, c'est totalement inadmissible pour une pharmacie de procéder ainsi 😡😡

Les avis ne mentent jamais. J’aurais du les regarder avant. Experience désagréable, accueil froid plein de jugement, et quand j’explique que je ne suis pas a l’aise, elle me parle le doigt levee. Tellement désagréable. Sans parler des prix.. Ne vous explique pas le medicament, et ne vous communique pas le prix. Elle vous passe juste la machine pour payer. Quand je lui demande c’est quel medicament, elle me répond d’un air hautain.

Expérience très désagréable avec un monsieur d'un certain âge. Franchement si j'avais le choix j'aurai mis 0 étoiles, tarif très abusif pour des comprimés pour un rhume des foins... 18 € pour des comprimés sans parler d'un spray nasale qu'il a essayé de me vendre avec insistance... Fuyez !! Je déconseille fortement cette pharmacie. Très dommage pour une aussi belle Gare comme Saint-Lazare...

Alors par quoi commencer… Le pharmacien, arrogant, se croit visiblement en vacances dans le sud plutôt que dans une pharmacie située en gare. Service extrêmement lent, alors que les clients sont pressés de prendre leur train. Il s’attarde longuement avec de jeunes clientes sans se soucier des personnes qui attendent. Un comportement très peu professionnel et un manque total de respect pour les patients. Face à cette situation, j’ai préféré partir sans être servie.

Si vous avez besoin d un avis surtout n y allez pas !!! Désagréable ! Hautain ! Aucun respect des patients. Sincèrement venir pour demander un avis car on ne sait pas si on doit consulter ou pas et se faire envoyer balader et rire au nez c est inadmissible. Vous avez des patients en face qui peuvent être déstabilisé avoir peur donc ces aires jugeant et suffisant sont inacceptables. Je suis professionnelle de santé et après il ne faut pas s étonner que de nombreux patients soient traumatisés par ce type d attitude et perdent confiance !

Équipe formidable et souriante, Claude , Michael , Asma et Fabienne ! De très bon conseil je recommande ++

Prix exorbitants (strepsils à 13 euros un lundi) On a aussi voulu me vendre un « antiviral » qui en réalité est un complément alimentaire

Ridicule. Ce « pharmacien » se prend pour un médecin et prescrit n’importe quoi. Vérifié par une vraie pro : c’est faux … Quand on ne connaît pas son métier, on reste en arrière-boutique. Fuyez !

Parce que cette pharmacie est située dans une gare, les règles élémentaires de politesse seraient-elles optionnelles ? Ce sont pourtant les propos assumés d’un employé des lieux — et tout est dit. Un manque flagrant d’empathie, de savoir-être, et surtout de respect. Se faire mal parler est déjà inacceptable, mais l’être par quelqu’un de manifestement aigri, qui semble mépriser son propre métier au point de le faire payer aux clients, c’est encore pire. Non monsieur, ce n’est pas parce que « votre » pharmacie est dans une gare que vous avez le droit de traiter les gens avec condescendance. Bien au contraire : c’est un lieu où l’on devrait redoubler d’attention, puisque les personnes qui s’y rendent ne sont pas là par hasard — elles ont besoin d’aide. Cet avis ne changera peut-être rien. Mais rester silencieux face à la méchanceté gratuite, injustifiée et déplacée ? Très peu pour moi.

9,45€ pour des pastilles pour la gorge ... Rien à dire de plus

J’ai pas l’habitude de laisser des commentaires mais là je suis sous le choc, je demande un antiacide type maalox je ressors plus léger de 37€ avec un « traitement complet » d’un laboratoire dont je ne connaissais pas le nom et qui revient souvent dans les commentaires. C’est pas un pharmacien mais un commercial. Honteux

Les mauvais avis google de cette pharmacie sont vérifiés. Rarement vue un pharmacien aussi condescendant. Très mauvaise expérience dans cette pharmacie, l'envoi de la mutuelle sur leur serveur a échoué à trois reprises. Leur système est pourri et le pharmacien à prétendu que le problème venait de moi. J'ai finalement envoyé ma mutuelle par email et de nouveau ce monsieur a prétendu que ma connexion était problématique. La personne que j'ai eu en face n'avait strictement aucune envie d'être à son poste visiblement en plus d'être hautain avec les clients. Je ne recommande pas si c'est pour tomber sur des gens comme ça.

Expérience catastrophique. Personnel qui manque cruellement de professionnalisme et est désagréable. Je déconseille vivement et n’y retournerai pas.

Prix excessifs! Amabilité inexistante ! 8,90 la boîte de Nurofen 400 Flash !

Je me suis présentée avec une ordonnance valide pour du tramadol pour une intervention chirurgicale, mais la délivrance m’a été refusée sans explication claire. Je comprends les règles de sécurité, mais un minimum d’explications et d’écoute serait appréciable. ridicule..

0/10 : Prix exorbitants, aucune discrétion au comptoir… Le pharmacien insiste lourdement pour vendre des produits complémentaires, ce qui met franchement mal à l’aise. Expérience très décevante, c’est vraiment du n’importe quoi.

euh 40 euros de médicament sans ordonnance, tandis qu'ailleurs, j'en ai pour 25 euros.....

Files d'attentes non intuitives. Plusieurs files en longueur pour être reçus aux comptoirs + une qui passe en diagonale pour être reçus sur un comptoir sur la gauche (ce que je n'avais pas compris au regard du peu d'affluence ce jour). Le pharmacien m'a signifié sur un ton condescendant que je ne faisais pas la queue correctement et que je doublais une patiente. Avant de faire des interprétations qui ne correspondent pas aux motivations des patients, veuillez vous assurer de mieux indiquer, par des affichages, votre fonctionnement pour les files d'attentes. Les pharmacies parisiennes sont extrêmement condescendantes.

Comment dire... J'arrive avec une grande ordonnance car je suis bien malade. Je demande des probiotiques en plus de tout ça, le pharmacien m'indique je pourrais aussi prendre de la vitamine D, ok pourquoi pas. Au total, avec un médicament non remboursé, je m'en sors pour 50€. Les probiotiques (une boîte d'un mois...) sont vendus 27€ ! Je vérifie sur internet après pour voir qu'ils ne sont à pas plus de 13€ ailleurs. Le reste était aussi bien plus cher qu'ailleurs. Après avoir payé cette modique somme car je n'ai pas le choix, il me les faut tout de suite et rien d'autre dans le coin : je me prend la jolie remarque de "mais... vous mangez, madame ? Ahah" ou le genre de remarque que je me prenais, au collège ou au lycée. J'ai trouvé ça très déplacé, surtout de la part d'un pharmacien. Je n'en vois pas l'intérêt, par ailleurs. Si vous voulez la réponse, oui, je mange, et je ne suis certainement pas la seule de vos patients à faire 50kg. :) je ne reviendrais plus.

Officine qui profite de son emplacement pour pratiquer des prix abusifs. 15€ pour des pastilles pour la toux ! Y a de quoi s’étouffer…

Pharmacien pas du tout à l’écoute et hautain. Je n’irais plus et dommage car je travaille à côté mais pour recevoir un accueil comme ça non merci. D’ailleurs la petite réflexion quand j’ai dis que l’ibuprofen a 5€ faisait cher et que lui « ah c’est cher pour madame » avec un air suffisant… bref n’allais pas si vous pouvez.

Refus de délivrance d’un lecteur de glycémie avec ses bandelettes auprès d’une patiente diabétique de type 2 (ma mère), elle avait une ordonnance de l’hôpital et une deuxième avec son traitement habituel incluant du Janumet ( je précise: sitagliptine+metformine) Soit disant la loi aurait changé ! Pour votre information: un diabétique de type 2 a droit à un renouvellement de son lecteur tous les 4 ans et a droit à 200 bandelettes/an, soit 2 boîtes/an Je me permets de vous joindre les captures d’écran du site ameli et vous invite à réactualiser vos connaissances De la part d’une consœur mécontente

Pharmacienne très intrusive qui se prend pour un médecin. De plus, elle se permet de commenter les prescriptions du spécialiste de manière TRÈS inappropriée. C’est de la pure folie. Je vous déconseille absolument cette pharmacie.

Prix. Achat de pastilles pour la gorge car j'en avais plus habituellement elle coûte 4 euros et des centimes. A mon passage ce matin j'étais étonner de voir que les pastilles avait doublé le prix 8euros et quelque. Après vérification Après de ma pharmacie habituelle non le prix n'a pas augmenter en 2 semaines de temps. C'est juste que la pharmacie saint lazare gonfle les prix. Si vous pouvez allez ailleur c'est mieux car pharmacie mal honnête.

Venue pour acheter une crème pour un bouton de fièvre, je suis ressortie avec une crème ET des compléments alimentaires...total de l'opération 27€ ! Je n'ai pas réagi sur le coup, étant pressée, mais je trouve ça dommage qu'un pharmacien se serve de son statut d'expert de la santé pour finalement n'être qu'un commercial déguisé ! Je retiens la leçon !

Bonne organisation dans cette pharmacie qui réalise beaucoup de tests antigéniques depuis déjà plusieurs semaines. Il suffit de prévoir entre 20 minutes à 30 minutes en tout. L’accueil est agréable en plus des bons conseils pour les médicaments et bien achalandé !!

J'ai acheté une boîte de Lactibiane Imedia (4 STICKS) et une Imodium lingual (12 lyophilisats oraux). Et le pharmacien m'a facturé 21, 30 EUR. Je me suis renseigné plus tard : il semble que ces deux produits ne dépasse pas 13-14 EUR. Beaucoup plus cher que le prix du marché ou est-ce une arnaque ?? --------------------- (Suite à votre réponse) Merci pour votre retour, mais en attendant, je me suis renseigné à plusieurs pharmacies à Paris. (photo ci-jointe) Mais aucune autre pharmacie ne facture ces produits à 21,30 EUR. 5 EUR pour Imodium lingual (12 lyophilisats oraux) et 7,99 EUR pour Lactibiane Imedia (4 STICKS) = ne dépasse pas 13 EUR. De quel droit permettez-vous de les vendre à ce prix ?

Attention aux PRIX ! Très déçu par cette pharmacie. Les produits que j’ai achetés étaient 30% à 100% plus chers qu'en pharmacie classique. L'explication avancée est qu'ils se trouvent dans une gare et qu'ils ont des frais supplémentaires à payer. Je déconseille si vous ne souhaitez pas payer des prix exorbitants. J'ai aussi ressenti un certain forcing commercial, très différent de ce que j'ai l'habitude de rencontrer dans d'autres pharmacies. Expérience globale très négative.

Catastrophique. Organisation désastreuse pour les tests antigeniques, rdv pris à 11h, j'attends 10 min à la tente, on me dit alors qu'il faut d'abord s'enregistrer à la pharmacie, s'en suit une attente de 45 min sur place dans une ambiance surréaliste, puis retour à la tente, puis je n'ai jamais reçu mes résultats donc obligée d'y retourner à 17h30... juste incroyable. Et une fois sur place, personne ne nous prend en charge, on attend de nouveau nos résultats pendant plus de 20 min. La patronne est désagréable, elle s'en prend à ses employés devant nous mais n'avance à rien. Pathétique, quel sens du service client... bien plus d'une heure pour faire un test alors que dans les autres pharmacies c'est fait en 10 min.

merci de votre accueil très professionnel et carrément super sympa! J'ai grâce à vous pu faire un test antigénique avant de partir en week end. Et je suis bien content de m'être inscrit sur votre liste d'attente pour la vaccination. Votre pharmacie est très bien achalandé , le personnel est à la fois rassurant, disponible et à l'écoute. Bravo!

J'ai été pour la 1ere fois dans cette pharmacie , et j'ai été très agréablement surprise par l'accueil aimable et proche des gens. Je ne m'y attendais pas pour un commerce à l'intérieur d'une gare. J'ai été accueillie par la responsable il me semble, elle m'a posé des questions pour me conseiller au mieux. C'est très agréable de se sentir écoutée, elle a pris son temps. Le préparateur qui travaille avec elle a été aussi très aimable et sympathique, on sent tout de suite de vrais solides professionnels de la santé. Mon problème a été résolu grâce à mon passage dans cette gare Je retournerai dans cette pharmacie même si je n'ai pas de train à prendre

Cette pharmacie est super pratique au vu de sa localisation. J'ai l'habitude d'y aller pour des produits sans ordonnances. Mais à chaque fois le même constat... il y a du forcing à la vente complémentaire. La dernière fois, je viens pour un produit bien précis, on me le propose très bien. Ensuite, on me propose 2 produits en complément, je n'ai eu le temps de rien dire que ces produits étaient presque déjà sur ma note. Une fois que j'ai refusé, la personne a changé de ton et m'a à peine conseillée sur le produit pour lequel j'étais venue à la base.

Alors je ne vais pas mettre tout le personnel dans le même sac, mais il y a une dame peut-être la responsable de cette pharmacie!!! Exécrable, elle expose les demandes des clients aux yeux de tout le monde!! Elle pose des questions sur votre vie privée sans gêne et à haute voix et on sent qu'elle le fait volontairement, aucune discrétion! Sincèrement, cette femme est très mauvaise! Pour le reste du personnel rien à dire, de vraies crèmes!

Cette pharmacie propose des prix exorbitants et largement supérieurs aux autres pharmacies. J'ai payé 25€ pour 2 produits Aqualarm qui sont normalement vendus entre 6 et 9€ l'unité dans n'importe quelle autre pharmacie !!!! En plus : force a la vente complémentaire. Je me suis sentie obligée d'acheter un produit sans oser demander le prix et je n'ai pas osée refuser le produit complémentaire en sentant bien que ça venait du pharmacien... Je ne reviendrai pas, c'est certain.